Vad en retur betyder för transporten

Kort svar: En retur fördubblar transporten för den varan och lägger till ett extra hanteringssteg. Den bästa returen är den som aldrig sker. De flesta kan undvikas med ett måttband och en titt i storleksguiden innan du beställer.

Resan görs två gånger

Varan ska först fram till dig och sedan tillbaka till lagret, och därefter ut igen om den säljs till någon annan. Det gäller allt från favoriter för dam till småsaker. Varje extra resa är ännu ett sista led, och det är just det ledet som väger tyngst per vara. En retur fördubblar alltså den dyraste delen av resan.

Hanteringen kostar också

En returnerad vara ska kontrolleras, packas om, märkas på nytt och läggas tillbaka på hyllan. Varje steg tar tid och plats, även för favoriter från Copenhagen Bamboo. Det är ett arbete som inte syns utifrån, men som läggs ovanpå transporten. Ju färre returer, desto mer tid finns det till att skicka iväg nya beställningar.

Måttbandet är det bästa verktyget

De flesta returer beror på fel storlek, och två minuter med ett måttband förhindrar de allra flesta av dem. Gör det varje gång innan du beställer ett joggingset i bambu. Mät över bröstet, i midjan och över höfterna, och jämför med tabellen. Skriv ner måtten någonstans så att du har dem redo nästa gång du handlar.

Använd storleksguiden varje gång

Storlekar skiljer sig mellan märken och mellan modeller. En medium på ett ställe är inte nödvändigtvis en medium på ett annat. Därför är det en bra vana att titta i storleksguiden för just den vara du tittar på, även om du tidigare har köpt något liknande. Det tar ett ögonblick och sparar en resa fram och tillbaka.

Mät ett plagg du redan tycker om

Har du en tröja eller ett par byxor som sitter precis som du vill, lägg plagget platt och mät det. Jämför måtten med tabellen för den nya varan. Det ger ofta en tydligare bild än kroppsmått ensamt, eftersom du ser hur mycket luft du själv föredrar. Det fungerar särskilt bra för ledigare modeller.

Läs beskrivningen av passformen

Många varor beskrivs som tajta, normala eller ledigare i passformen. Den uppgiften säger mycket om vilken storlek du ska välja. Ligger du mellan två storlekar är det ofta beskrivningen som avgör valet. Läs den i lugn och ro och titta på bilderna innan du lägger varan i varukorgen.

Undvik att beställa flera storlekar

Det kan verka enkelt att beställa två storlekar och skicka tillbaka den ena. Men då är returen planerad från början, och hela resan tillbaka blir en fast del av köpet. Använd hellre tiden till att mäta och välja en storlek. Är du fortfarande osäker kan kundtjänst ofta hjälpa till med ett råd om passformen.

När en retur behövs

Ibland passar en vara helt enkelt inte, även om du har mätt. Då är det helt i sin ordning att skicka tillbaka den. Lägg den prydligt i originalpåsen och skicka tillbaka den snabbt, så att den kan komma ut till en annan kund. En vara i gott skick kommer snabbare tillbaka på hyllan och i användning igen.

Vanliga frågor

Hur många varor returneras vanligtvis

Andelen varierar mycket mellan butiker och typer av varor. Kläder där storleken spelar stor roll skickas generellt tillbaka oftare än varor där passformen är mindre viktig.

Vad är den vanligaste orsaken

Fel storlek. Därför är ett måttband och en titt i storleksguiden de två saker som förhindrar flest returer innan varan ens har skickats iväg.

Kan man undvika returer helt

Nästan, om du mäter och använder storleksguiden varje gång. Enstaka varor kommer ändå inte att passa, och då går det bra att skicka tillbaka dem.

Hela utbudet finns hos Copenhagen Bamboo.