Fremragende
★★★★★
Baseret på 4.987 anmeldelser
Kundeservice
Skriv til kundeservice
Vi svarer mails inden for 24 timer på alle hverdage.
kundeservice@copenhagenbamboo.dk
Ring til os
Du er velkommen til at ringe til os på hverdage mellem kl. 10.00 og 12.30 – dog ikke om torsdagen.
+45 71 99 24 66
Ofte stillede spørgsmål
Svar på det meste om retur, ombytning, reklamation, levering og betaling.
Samarbejde
Ønsker du at kontakte os vedr. et muligt samarbejde bedes du sende en e-mail til hello@copenhagenbamboo.com
Lad venligst være med at kontakte vores kundeservice.
Retur, ombytning og reklamation
Returner din ordre
Fortrød du dit køb? Du har hele 100 dages returret. Opret din returnering her – vælg GLS eller DAO, og få en QR-kode eller print-selv-label. Det er gratis.
Ombyt din ordre
Passer størrelsen ikke? Byt nemt til en anden størrelse via portalen. Ombytning er gratis, og du får en QR-kode eller print-selv-label til at sende varen retur med.
Opret en reklamation
Er en vare gået i stykker eller har en fejl? Opret en reklamation her med en beskrivelse og billeder. Vi dækker fragten, og der er 2 års reklamationsret på fabriks- og materialefejl.
Annuller din ordre
Fortryder du købet? Annuller din ordre her – hurtigt og uden login. Er ordren ikke sendt endnu, refunderer vi den; er den allerede afsendt, laver vi den om til en returnering.
